Otelcilik Terimleri

Emir

Moderatör
Moderatör

Otelcilik Sektöründe Kullanılan Terimler:​

Rezervasyon:
  • Check-in: Otele girişi ve odaya yerleşimi ifade eder.
  • Check-out: Otelden çıkışı ve odanın teslimini ifade eder.
  • No-show: Rezervasyon yaptıran misafirin gelmemesini ifade eder.
  • Walk-in: Rezervasyonsuz gelen misafir anlamına gelir.
  • Guaranteed reservation: Kredi kartı ile garanti altına alınmış rezervasyon anlamına gelir.
  • Overbooking: Mevcut odalardan daha fazla rezervasyon yapılması durumudur.
Oda Tipleri:
  • Single: Tek kişilik oda.
  • Double: Çift kişilik oda.
  • Twin: İki ayrı tek kişilik yatak bulunan oda.
  • Triple: Üç kişilik oda.
  • Quad: Dört kişilik oda.
  • Family room: Aile konaklamasına uygun, birden fazla yatak bulunan oda.
  • Suite: Birden fazla oda ve banyodan oluşan, daha geniş ve konforlu oda.
  • Connecting rooms: Birbirine bağlantılı kapılar ile birleştirilmiş odalar.
Yemek Planları:
  • Bed and Breakfast (BB): Yatak ve kahvaltı dahil konaklama anlamına gelir.
  • Half Board (HB): Yatak, kahvaltı ve akşam yemeği dahil konaklama anlamına gelir.
  • Full Board (FB): Yatak, kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği dahil konaklama anlamına gelir.
  • All Inclusive (AI): Konaklama, tüm öğünler, alkollü ve alkolsüz içecekler ve belirli aktivitelerin dahil olduğu konaklama anlamına gelir.
Diğer:
  • Concierge: Otel misafirlerine çeşitli konularda yardımcı olan otel görevlisi.
  • Bellboy: Misafirlerin bagajlarını taşımalarına yardımcı olan otel görevlisi.
  • Housekeeping: Otel odalarının temizliği ve düzeninden sorumlu personel.
  • Room service: Odaya servis edilen yiyecek ve içecek hizmeti.
  • Laundry service: Otelin çamaşır yıkama ve ütüleme hizmeti.
  • Tur desk: Otelde bulunan ve misafirlere tur ve aktivite rezervasyonu konusunda yardımcı olan bölüm.
  • Spa: Masaj, sauna, hamam gibi çeşitli sağlık ve güzellik uygulamalarının sunulduğu otel bölümü.
Otelcilikte kullanılan bazı İngilizce kelimeler ve Türkçe karşılıkları:
  • Arrival: Geliş
  • Departure: Kalkış
  • Guest: Misafir
  • Room rate: Oda ücreti
  • Tax: Vergi
  • Tip: Bahşiş
  • Luggage: Bagaj
  • Extra bed: İlave yatak
  • Baby cot: Bebek karyolası
  • Non-smoking room: Sigara içilmeyen oda
  • Disability-friendly room: Engelli misafirlere uygun oda
Otelcilik sektöründe kullanılan bazı kısaltmalar:
  • BB: Bed and Breakfast
  • HB: Half Board
  • FB: Full Board
  • AI: All Inclusive
  • VIP: Very Important Person
  • V.I.P: Very Important Person
  • DBL: Double
  • TWN: Twin
  • SGL: Single
  • TRPL: Triple
  • QUAD: Quad
  • STD: Standard
  • SUP: Superior
  • DLX: Deluxe
Bu tabirler otelcilik sektöründe sıkça kullanılan terimlerden sadece birkaçıdır. Daha fazla bilgi için otelcilik ile ilgili kitaplara ve web sitelerine bakabilirsiniz.

Otelcilik Sektöründe Kullanılan Faydalı Türkçe Kaynaklar:
 

Konu görüntüleyen kullanıcılar

Benzer konular